Konto und Daten löschen

Für das Spiel INFINIDROP (dnbmoo Games). Du kannst dein Spielkonto jederzeit löschen — direkt im Spiel oder per E-Mail.

Weg 1: Direkt im Spiel (schnellster Weg)

INFINIDROP öffnen
Oben rechts auf das Zahnrad (Einstellungen) tippen
Nach unten zum Bereich „Konto" scrollen
„Konto löschen" wählen und die Sicherheitsabfrage bestätigen

Weg 2: Per E-Mail (ohne App, z. B. nach Deinstallation)

Schreib uns von einer beliebigen Adresse an:

Bitte nenne uns deinen Spielernamen im Spiel — nur damit können wir das richtige Konto zuordnen. Falls dein Konto mit Google verknüpft ist, schreib idealerweise von genau dieser Adresse. Wir bearbeiten Anfragen innerhalb von 30 Tagen.

Was gelöscht wird

Daten	Was passiert
Spielstand (Level, Stage, Währungen, Ausrüstung, Begleiter, Titel)	wird endgültig gelöscht
Profil (Spielername, Avatar, Arena-Punkte, Liga)	wird endgültig gelöscht
Konto-Kennung und, falls verknüpft, deine E-Mail-Adresse	wird endgültig gelöscht
Gildenzugehörigkeit und Server-Post	wird endgültig gelöscht
Deine Chat-Nachrichten	werden gelöscht bzw. anonymisiert
Kaufbelege (falls du Käufe getätigt hast)	bleiben aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert (Österreich: i. d. R. 7 Jahre)

90-Tage-Frist: Nach der Löschung wird dein Konto zunächst deaktiviert und ist 90 Tage lang nicht mehr nutzbar. In dieser Zeit bleibt dein Spielername für dich reserviert und du kannst die Löschung über den Support rückgängig machen. Danach wird alles endgültig und unwiederbringlich entfernt. Wenn du die sofortige endgültige Löschung möchtest, schreib uns das einfach dazu.

Wichtig: Eine Löschung lässt sich nach Ablauf der 90 Tage nicht mehr rückgängig machen. Gekaufte oder erspielte virtuelle Währungen und Gegenstände verfallen ersatzlos und werden nicht erstattet.

Nur einzelne Daten löschen — ohne Kontoverlust

Du musst nicht gleich dein ganzes Konto aufgeben. Auf Wunsch entfernen wir auch einzelne Daten und lassen deinen Spielstand unangetastet — zum Beispiel deine Chat-Nachrichten oder die Verknüpfung mit deiner Google-Adresse. Schreib uns einfach an support@infinidrop.app und nenne uns deinen Spielernamen und was gelöscht werden soll.

Fragen zum Datenschutz

Details dazu, welche Daten wir überhaupt verarbeiten, stehen in der Datenschutzerklärung. Für Auskunft, Berichtigung oder Widerspruch erreichst du uns unter derselben Adresse: support@infinidrop.app.