Konto und Daten löschen

Fassung vom 28.10.2026.

Du kannst dein INFINIDROP-Spielkonto jederzeit löschen: direkt im Spiel oder per E-Mail.

Weg 1: Direkt im Spiel (schnellster Weg)

INFINIDROP öffnen
Oben rechts auf das Zahnrad (Einstellungen) tippen
Nach unten zum Bereich „Konto" scrollen
„Konto löschen" wählen und die Sicherheitsabfrage bestätigen

Weg 2: Per E-Mail (ohne App, z. B. nach Deinstallation)

Schreib uns von einer beliebigen Adresse an:

Bitte nenne uns deinen Spielernamen im Spiel. Nur damit können wir das richtige Konto zuordnen. Falls dein Konto mit Google oder Apple verknüpft ist, schreib idealerweise von genau dieser Adresse; nutzt du Apples „E-Mail-Adresse verbergen", reicht dein Spielername. Wir bearbeiten Anfragen innerhalb von 30 Tagen.

Was gelöscht wird

Daten	Was passiert
Spielstand (Level, Stage, Währungen, Ausrüstung, Begleiter, Titel)	wird endgültig gelöscht
Profil (Spielername, Avatar, Arena-Punkte, Liga)	wird endgültig gelöscht
Konto-Kennung und, falls verknüpft, deine E-Mail-Adresse	wird endgültig gelöscht
Gildenzugehörigkeit	endet sofort; machst du die Löschung binnen 90 Tagen rückgängig, kehrst du in deine Gilde zurück, wenn sie noch besteht und Platz hat
Server-Post	wird endgültig gelöscht
Freundschaften, Anfragen und Einladungen	werden endgültig gelöscht; bei Einladungen, die du ausgesprochen hast, bleibt der Eintrag beim Eingeladenen ohne Bezug zu dir (anonymisiert)
Push-Kennung (Benachrichtigungen)	wird endgültig gelöscht
Vermerk über die Bestätigungs-E-Mail	wird endgültig gelöscht
Antwort auf die Zufriedenheits-Frage (Auswahl und Text)	wird endgültig gelöscht
Deine Chat-Nachrichten	werden anonymisiert (bleiben ohne Kontobezug); der Gilden-Chat behält ohnehin nur die 50 jüngsten Nachrichten je Gilde
Weltchat-Nachrichten, Meldungen und Moderationsprotokoll	deine Nachrichten werden nach dem Löschwunsch nicht mehr angezeigt und spätestens nach 7 Tagen gelöscht; Meldungen (von dir oder über dich) und Einträge im Moderationsprotokoll spätestens nach 90 Tagen; die Bestätigung, dass du mindestens 16 bist, ein Rang und eine Stummschaltung im Weltchat werden endgültig gelöscht
Fehlerberichte	bleiben ohne Kontobezug (anonymisiert)
Kaufzuordnungen (falls du Käufe getätigt hast)	bleiben ohne Kontobezug aufgrund der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist gespeichert (Österreich: 7 Jahre, § 132 BAO)

90-Tage-Frist: Nach der Löschung wird dein Konto zunächst deaktiviert und ist 90 Tage lang nicht mehr nutzbar. In dieser Zeit bleibt dein Spielername für dich reserviert und du kannst die Löschung über den Support rückgängig machen. Danach wird alles endgültig und unwiederbringlich entfernt. Wenn du die sofortige endgültige Löschung möchtest, schreib uns das einfach dazu.

Wichtig: Eine Löschung lässt sich nach Ablauf der 90 Tage nicht mehr rückgängig machen. Gekaufte oder erspielte virtuelle Währungen und Gegenstände verfallen ersatzlos und werden nicht erstattet. Ein laufendes VIP-Abo endet dadurch nicht. Kündige es zusätzlich in Google Play bzw. im App Store.

Nur einzelne Daten löschen, ohne Kontoverlust

Du musst nicht gleich dein ganzes Konto aufgeben. Auf Wunsch entfernen wir auch einzelne Daten und lassen deinen Spielstand unangetastet, zum Beispiel deine Chat-Nachrichten oder die Verknüpfung mit deiner Google- oder Apple-Adresse. Schreib uns einfach an support@infinidrop.app und nenne uns deinen Spielernamen und was gelöscht werden soll.

Fragen zum Datenschutz

Details dazu, welche Daten wir überhaupt verarbeiten, stehen in der Datenschutzerklärung. Für Auskunft, Berichtigung oder Widerspruch erreichst du uns unter derselben Adresse: support@infinidrop.app.